Le cani-VTT est un sport pour les chiens actifs qui renforcera votre relation avec votre chien. Elle est idéale pour l'éduquer tout en lui faisant faire de l'exercice. Le principe est que le maître fait du vélo et que le chien est fixé au vélo et court à côté ou devant.
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Quel délai pour recevoir ma commande ? Comment savoir quand ma commande sera expédiée et comment suivre mon colis ?
Lors du passage de votre commande, vous êtes informé de la date estimative de livraison au moment du choix du mode de livraison. Le délai annoncé lors du passage de votre commande correspond à un délai de préparation, auquel s'ajoute le délai de livraison.
- Le délai de préparation correspond au temps nécessaire à l'expédition de votre commande, soit 24 à 48h pour les articles portant la mention En stock. Pour les articles portant la mention Sur commande et Fabrication sur mesure, le délai de préparation correspond au temps de fabrication et/ou d'approvisionnement (délai indiqué sur la page produit) + temps nécessaire à l'expédition (soit soit 24 à 48H). Attention: pour les commandes hors gabarit (quantités ou volumes importants), le délai nécessaire à l'expédition est d'environ 72H.
- Le délai de livraison correspond au délai précisé lors du choix de votre mode de livraison, et dépend du transporteur choisi et du pays de destination. Par exemple pour la France, Colissimo livre habituellement en 48h en France mais s'engage sur 48 à 72h. DPD livre habituellement en 24h mais s'engage sur 24 à 48h.
Aussi, veuillez noter que les jours de livraison ne sont comptabilisés que sur les jours ouvrés, soit du lundi au vendredi.
Par exemple, si vous avez choisi un produit en stock et le mode de livraison "Colissimo 48h" en France, le délai de total de livraison annoncé lors du passage de votre commande sera compris entre
- 24h de délai de préparation + 48h de livraison soit 3 jours ouvrés
- 48h de délai de préparation + 72h de livraison soit 5 jours ouvrés
Le délai total sera donc en 3 à 5 jours ouvrés.
Lors de l'expédition de notre dépôt, un email contenant un lien de suivi vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis. Les transporteurs utilisent également les SMS pour vous informer de la prise en charge de votre colis et de sa mise en livraison.
Remarque pour les commandes concenant des articles sur commande :
- Si vous commandez plusieurs articles avec des délais de préparation différents, nous nous engageons à optimiser l'emballage de votre commande et la décision d'expédier, soit un colis unique une fois que tous les articles sont disponibles, soit plusieurs plis séparés, nous appartient.
J'ai reçu ma commande en retard. Ai-je droit à un dédommagement ?
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
La première étape est de vérifier si votre colis est bien arrivé en retard. Nous vous rappelons que le délai annoncé lors du passage de votre commande correspond à un délai de préparation, auquel s'ajoute le délai de livraison.
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Aussi, veuillez noter que les jours de livraison ne sont comptabilisés que sur les jours ouvrés, soit du lundi au vendredi.
Par exemple, si vous avez choisi un produit en stock et le mode de livraison "Colissimo 48h" en France, le délai de total de livraison annoncé lors du passage de votre commande sera compris entre
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- 48h de délai de préparation + 72h de livraison soit 5 jours ouvrés
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A noter que pour les livraisons en point relais la date de livraison correspond à la date de mise à disposition du colis et non la date de retrait.
Si votre colis est bien arrivé en retard, vous avez le droit à un dédommagement à hauteur du total ou d'une partie des frais de livraison selon le nombre de jours de retard.
Pour faire valoir ce droit, veuillez nous contacter ici en nous précisant votre numéro de commande ainsi que la date de livraison effectuée.
Proposez-vous des remises ?
S'il s'agit de votre première commande sur notre site, nous vous offrons une remise spéciale de 5%. Pour en profiter, il vous suffit d'indiquer le code promotionnel BIENVENUE dans le champ prévu à cet effet lors de la validation de votre panier.
Nous vous offrons également les frais de port gratuits en France métropolitaine en point relais pour toute commande de plus de 45€.
Si vous commandez pour 100€ ou plus, nous proposons une remise spéciale de 5 à 20% en fonction du montant de votre commande. Pour en profiter il vous suffit de passer commande directement sur notre site et d'indiquer au moment de la validation du panier un des codes remises suivants selon le montant de votre commande:
Commande supérieure à 100€ : code de réduction PARTENAIRE100 pour 5% de remise immédiate
Commande supérieure à 250€ : code de réduction PARTENAIRE250 pour 10% de remise immédiate
Commande supérieure à 500€ : code de réduction PARTENAIRE500 pour 15% de remise immédiate
Commande supérieure à 1.000€ : code de réduction PARTENAIRE1000 pour 20% de remise immédiate
Commande supérieure à 250€ : code de réduction PARTENAIRE250 pour 10% de remise immédiate
Commande supérieure à 500€ : code de réduction PARTENAIRE500 pour 15% de remise immédiate
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Si vous êtes professionnel canin ou revendeur animalier, nous vous invitons à remplir le formulaire ici.
Retours et échanges : Vous avez reçu votre commande mais l'article n'est pas adapté ?
Si la taille ou le modèle de l'article commandé n'est pas adapté, il vous suffit de nous renvoyer l'article, avec le numéro et la date de commande à l'adresse suivante :
PetDistrib - Service retours, 34 Rue de Roanne 42510 BALBIGNY
Pour pouvoir être remboursé, l'article retourné doit être propre, non utilisé, avec son étiquette d'origine non déchirée et dans son emballage en bon état.
Dès réception de l'article et vérification de son état, le service comptabilité vous enverra un avoir informatique ou un remboursement afin de re-commander l'article que vous désirez en échange. En cas de remboursement, le montant de l'article retourné est directement crédité sur votre carte bancaire ou compte Paypal selon le mode de règlement de la commande.
Aucun remboursement ne pourra être effectué si :
- l'article n'est pas retourné neuf et dans les conditions décrites ci-dessus
- l'article concerné est un produit personnalisé, sur mesure ou sur commande
- l'article retourné fait l'objet d'une promotion ou gratuité, vous recevrez un avoir informatique afin de re-commander l'article que vous désirez en échange. Si vous préférez un remboursement, le montant remboursé correspondra à la valeur de l'article déduite du montant de toute remise ou gratuité lié à l'achat de cet article.
Mon produit est défectueux et présente un défaut de fabrication: comment faire marcher la garantie?
La plupart de nos articles sont sous garantie pendant une période d'1 an à compter de la date d'achat et la garantie couvre les éventuelles erreurs de fabrication (coutures, boucle d'attache, anneau en métal...). Si votre article présente l'un de ces problèmes de fabrication, veuillez nous contacter ici en joignant à votre demande une copie de la facture d'achat, ainsi que plusieurs photos de la zone abîmée afin de constater l'état du produit.
Remarques:
- si l'article a été endommagé par le chien (par exemple s'il a été déchiré par le chien ou qu'il présente des marques de crocs dans le plastique ou dans le tissu), par les conditions extérieures, par une mauvaise utilisation ou un lavage inapproprié, la garantie n'est pas valable et nous ne pouvons échanger l'article en question. Pour une dégradation au niveau du tissu, nous vous conseillons de vous adresser à une couturière ou à un cordonnier pour le réparer.
- si vous n'avez pas acheté l'article sur notre site internet mais chez l'un de nos revendeurs, l'échange ou la réparation ne peut être effectuée que par le point de vente où vous l'avez acheté. Veuillez vous adresser directement au magasin ou vendeur en question muni d'une preuve d'achat. Si le magasin où vous l'avez acheté vous refuse un passage en garantie, nous accepterons votre retour à titre commercial sous certaines conditions. Pour cela, merci d'en faire la demande ici en joignant une copie de la facture d'achat, ainsi que plusieurs photos de la zone abîmée afin de constater l'état du produit.
Une fois vos photos reçues et validées par notre Service Qualité, vous recevrez une confirmation par email si la garantie est applicable. Pour procéder à l'échange, il vous suffit de nous envoyer avec le mode d'expédition de votre choix l'article défectueux dans un état propre en indiquant le défaut, muni d'une copie de la preuve d'achat à l'adresse suivante:
PetDistrib - Service Garantie
34 Rue de Roanne
42510 BALBIGNY
34 Rue de Roanne
42510 BALBIGNY
Dès réception de l'article et vérification de son état, vous recevrez un avoir informatique de la valeur de l'article afin de commander le même article neuf (produit identique - même modèle, même taille, même couleur) sur notre site.
Demande de devis - J'ai besoin d'un devis, comment procéder?
Pour faire une demande de devis, il vous suffit de placer les articles souhaités dans votre panier, puis de cliquer sur le bouton COMMANDER :
- en précisant les adresses de livraison et de facturation, comprenant nom, prénom et numéro de téléphone de la personne à contacter en cas de question
- en ajoutant la mention DEVIS en titre de votre adresse de facturation et/ou de livraison
- en choisissant le mode de règlement CHÈQUE ou VIREMENT réservé aux devis
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Vous recevrez ensuite votre devis par email à l'adresse email indiquée. Pour le valider, il vous suffira de nous envoyer un bon pour accord avec le numéro de devis via le formulaire de contact de notre site.
Comment personnaliser un harnais Julius-K9 au nom de mon chien (ou commander un logo à scratch avec un texte ou une image de mon choix) ?
De nombreux articles JULIUS-K9® sont dotés de surfaces textiles permettant de coller nos logos personnalisés par une fixation à scratch. Pour personnaliser un article, il vous suffit d'intégrer le texte souhaité dans le champ PERSONNALISATION prévu à cet effet sur la page produit de notre site ou de commander une paire de logos personnalisables de votre choix:
- personnalisation avec texte classique (lettres et chiffres de l'alphabet européen) en lettres blanches: ici.
- personnalisation avec texte comprenant des signes (japonais, chinois, coréens, arabes ou autres) ou icônes (lettres et des chiffres de l'alphabet européen) en lettres blanches sur fond noir ou rouge : ici.
- personnalisation avec texte classique (lettres et chiffres de l'alphabet européen) en lettres de couleur (9 couleurs au choix): ici.
Attention, chaque texte sera reproduit à l'identique en prenant compte des accents, majuscules et minuscules telles que vous les saisissez dans le champ texte. Si vous choisissez le texte classique, veuillez n'inscrire que des lettres et des chiffres de l'alphabet européen: tout coeur, signe chinois, japonais, arabe ou tout autre signe ou icône sera automatiquement supprimé du texte. Pour commander nos logos avec caractères spéciaux, merci de commander ici.
Quelle taille de harnais JULIUS-K9 pour mon chien? Consultez notre guide de tailles pour trouver la bonne taille de harnais
Il est indispensable de mesurer l'animal pour sélectionner la taille adaptée selon sa morphologie. Sur chaque page produit, vous trouverez un GUIDE DE TAILLE indiquant comment mesurer le chien afin de sélectionner la bonne taille pour l'article sélectionné. Vous trouverez dans la plupart des cas parmi les images de l'article, un schéma montrant comment mesurer l'animal. Puis il vous suffit de sélectionner la taille dans le tableau en fonction des dimensions mesurées.
Voici quelques astuces pour mesurer votre animal précisément en fonction du type d'article:
- Pour choisir la bonne taille selon l'âge de mon animal: si votre chien est adulte et que sa croissance est terminée, veuillez sélectionner la taille de manière que les dimensions de votre chien soient bien au milieu des dimensions indiquées dans le tableau du GUIDE DE TAILLE. Si c'est un chien encore jeune qui va grandir, vous pouvez choisir la taille de manière que les dimensions de votre chien soient dans la fourchette basse des dimensions indiquées dans le tableau du GUIDE DE TAILLE: vous aurez ainsi de la marge afin d'utiliser le produit pendant plus longtemps.
- Pour définir la bonne taille de harnais, il faut bien mesurer le chien puis choisir la taille adaptée en consultant le tableau de taille spécifique à chaque article. Le choix de la bonne taille garantit une liberté de mouvement totale et évite les frottements du harnais au niveau du cou et des épaules du chien.
Bien mesurer le tour de poitrail du chien :
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Le choix de la bonne taille garantit une liberté de mouvement totale et protège le cou et les épaules du chien. Afin de sélectionner la bonne taille, il est essentiel de prendre les mesures du chien avec précision.
Le tour de poitrail est la circonférence indiquée sur le schéma.
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Le tour de poitrail du chien doit être mesuré :
- à quatre doigts derrière les pattes avant si le tour de poitrail du chien est < 60 cm (pour les tailles 0/M, 1/L, 2/XL, 3/2XL et 4/3XL)
- à deux doigts derrière les pattes avant si le tour de poitrail du chien est < 60 cm (pour les tailles Baby1/3XS, Baby2/2XS, Mini-Mini/XS et Mini/S)
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Bien mesurer le tour de cou du chien pour les harnais IDC®Longwalk et HDR :
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Le tour de cou doit être mesuré à la base du cou à l'endroit le plus large.
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Les dimensions mesurées doivent toujours être au possible au milieu de la fourchette.
- REMARQUES:
- Si le harnais n’est pas de la bonne taille, n’est pas ajusté parfaitement ou que la laisse n’est pas fixée correctement à l'anneau prévu à cet effet, le chien peut se glisser hors du harnais et s’échapper. Nous ne pourrons être en aucun cas être tenu responsable des conséquences d'un mauvais usage du harnais.
- Un harnais trop petit ou mal ajusté peut également blesser le chien: la sangle pour poitrail risque d’appuyer sur la trachée du chien, empêchant ainsi la répartition de la pression exercée par le chien qui tire sur la laisse sur le reste du corps, ou elle peut créer un frottement au niveau des aisselles ou du cou formant une éventuelle inflammation de la peau.
Comment reconnaître que la taille du harnais est la bonne? Le harnais est bien ajusté si le chien a assez d’espace au niveau des épaules, et que les pattes sont libres de tout mouvement, afin qu’il n’y ait aucun frottement quand le chien marche ou court. La sangle de poitrail doit être placée à l'horizontale et les deux sangles doivent être bien ajustées pour maintenir le chien sans le serrer, comme le montre la vidéo ici.
Visionnez la vidéo ci-dessous pour voir tous nos conseils pour ajuster et régler un harnais correctement :
Je rencontre un problème technique et je n'arrive pas à passer commande, que faire ?
En cas de problème technique sur notre site, essayez tout d'abord de rafraîchir la page. Si cela ne fonctionne pas, nous vous recommandons de sauvegarder votre panier en cours (en créant un compte si vous n'êtes pas enregistré), puis de redémarrer votre navigateur internet.
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Si un message d'erreur s'affiche malgré ces conseils, veuillez nous contacter ici en joignant à votre demande une copie d'écran de la page en question ou du message d'erreur en nous indiquant quel type d'appareil et de navigateur internet vous utilisez afin que notre équipe technique vous recontacte dans les plus brefs délais.
Que faire si mon colis m'est livré en apparence endommagé ?
Si vous constatez au moment de la livraison que l’emballage de votre colis est dégradé, vous avez deux possibilités :
1/ Refuser le colis qui sera alors directement retourné à l’expéditeur.
- En cas de livraison directe ou de livraison en point de retrait: refuser le colis sans l'ouvrir pour cause de dégradation.
- En cas de remise en boîte aux lettes, si vous constatez que l’emballage de votre colis est dégradé, ne l'ouvrez pas: si le colis n’a pas été ouvert, vous pouvez le refuser en le rapportant au bureau de poste. Le retour à l’expéditeur se fera sans nouvel affranchissement – à condition que l’envoi n’ait pas été ouvert.
2/ Émettre une réserve à réception et réceptionner le colis : si vous acceptez la livraison, il est impératif de signaler la détérioration du colis en émettant une réserve quant à l’état de l’emballage auprès du livreur ou du guichetier du bureau de poste ou point de retrait.
- Cette observation pourra être signalée sur le flasheur, si le livreur en est équipé, et à défaut au moyen d’un formulaire papier également tenu à disposition au guichet.
- Si à l’ouverture du colis, vous constatez qu'il manque un article ou que la marchandise est dégradée, vous pouvez déposer une réclamation auprès du service client ici. Si aucune réserve n'a été signalée lors de la livraison, nous vous rappelons que le transporteur déclinera toute demande de remboursement due à une dégradation pendant le transport.
J'ai choisi la livraison à domicile et je n'ai pas reçu mon colis
A l'aide du numéro de votre colis, nous vous recommandons de consulter le suivi en ligne sur le site du transporteur sélectionné, qui indique dans la plupart des cas la raison pour laquelle le colis n'a pas pu être livré. Vous pouvez également consulter les questions-réponses propres à chaque transporteur, (par exemple pour Colissimo, vous pouvez cliquer ici et pour DPD ici). Nous avons sélectionné les questions les plus fréquentes ci-après:
J'attendais un colis et le facteur n'a pas sonné alors que j'étais chez moi, pourquoi ? En premier lieu, vérifiez que vous avez bien mentionné toutes les informations nécessaires pour accéder à votre immeuble, votre boîte aux lettres ou votre interphone. Ensuite, vérifiez que vous avez bien choisi un service de livraison avec remise en main propre (il existe des services de livraison qui conduisent à une remise en boîte à lettres comme le Colissimo sans signature si la taille du colis le permet). Vérifiez également qu’il n’existe aucun dysfonctionnement temporaire relatif à votre immeuble (interphone hors service, étiquette de nom absente de la sonnette ou illisible, etc…). Si c’est le cas, veuillez prendre contact avec le service client de la Poste au plus vite afin de trouver avec vous une solution de livraison.
J'ai demandé une livraison à domicile, pourquoi mon colis a été remis à un voisin ou au gardien ou pourquoi dois-je aller chercher mon colis au bureau de poste de mon quartier ? En premier lieu, si les dimensions du colis et de votre boîte aux lettres le permettent, le colis est déposé dans votre boîte aux lettres. Le facteur peut également remettre le colis à un gardien si votre immeuble en dispose et vous en avertir par un avis de passage. Si le facteur sonne chez vous pour essayer de vous livrer, et que personne ne lui répond, le facteur est autorisé par l’expéditeur à rechercher un voisin qui pourrait accepter de prendre votre colis pour vous le remettre ensuite, ce qui vous évitera d’aller le chercher dans un bureau de poste. Dans ce cas, il dépose un avis de passage avec le numéro de votre colis et le nom et l’adresse du voisin auquel il a remis votre colis. Si aucune de ces solutions ne peut être utilisée pour livrer votre colis, le facteur doit laisser un avis dans votre boîte aux lettres, soit pour vous avertir qu’il a essayé de vous livrer un colis et qu’il reviendra le prochain jour ouvrable, soit pour vous indiquer que votre colis pourra être retiré dans votre bureau de poste d’instance à partir d’une date qu’il vous indiquera. Pour profiter de la livraison à domicile même absent, assurez-vous de disposer d’une boîte aux lettres normalisée, en bon état de fonctionnement et facilement accessible pour le facteur. Si vous pensez avoir été présent lors du passage du facteur et qu’il aurait donc dû vous livrer votre colis à domicile, informez-en le service consommateur du transporteur sélectionné sur leur site internet. Attention, si vous avez choisi une livraison avec signature, le facteur est alors autorisé à remettre le colis à toute personne se présentant à lui à votre domicile. Contrairement à la lettre recommandée, un colis avec signature ne nécessite pas une vérification de l’identité du destinataire. La signature apposée près du nom, ainsi que sa reproduction, font preuve de la livraison des envois. Les parties reconnaissent une valeur juridique identique à la signature traditionnelle sur papier et à la signature numérisée.
Quelles doivent être les dimensions de ma boîte aux lettres pour recevoir un colis en mon absence ? La manière la plus sûre de recevoir votre colis en boîte aux lettres est d'opter pour une boîte aux lettres normalisée. Une boîte aux lettres « normalisée » est une boite aux lettres qui permet de recevoir des colis de taille moyenne même lorsque l’on est absent de son domicile. Le facteur dispose d’une clef qui lui permet de déposer un colis à livrer sans signature en votre absence. Ainsi quand vous rentrez chez vous, vous trouvez votre colis ! Ce type de boîte aux lettres est obligatoire pour toutes les constructions récentes. Vous pouvez en trouver dans la majorité des grandes surfaces, enseignes de bricolage, quincailleries ou par correspondance. Si vous habitez une résidence collective, demandez à votre propriétaire ou syndicat de copropriétaire d’équiper votre immeuble. Pour être normalisée, la boîte aux lettres doit avoir des dimensions minimales de 26 x 26 x 34 cm (la plus grande dimension peut être celle de la largeur, de la hauteur ou de la profondeur) et être conforme à la norme NF D 27-405 (plus de détails sur le site du transporteur sélectionné).
Il manque une patte, un icône ou un signe dans mon logo: pourquoi?
Si vous avez commandé des logos personnalisables, il est bien indiqué sur notre site que le texte sera reproduit à l'identique en prenant compte des signes, majuscules et minuscules tels que vous les saisissez dans le champ texte. Vous pouvez ajouter coeur, patte ou signe masculin/féminin en rajoutant dans le champ texte le code précisé sur la page produit. Par exemple I ♥ CATS s'écrit "I (C) CATS".
| Icône (voir images) | Code | |
|---|---|---|
| Coeur | (C) | |
| Patte | (P) | |
| Signe masculin | (M) | |
| Signe féminin | (F) |
Voici quelques examples:
(P) MILOU (P)
MÉDOR (M)
DIVA (F)
Quel harnais est le mieux adapté pour le canicross?
Pour une activité sportive, jogging canicross cani-vtt j’opterais pour un harnais en Y avec un poitrail large et souple pour un confort maximal, des boucles de bonne qualité et une poignée solide et résistante pour des évènements inattendus ou pour aider votre chien sur les terrains les plus difficiles
Le harnais doit être de la bonne taille et bien ajusté sur le corps.
IL existe des harnais qui sont plus courts sur le dos, plus polyvalent, il peuvent être aussi utilisé pour d’autre activité comme la promenade quotidienne.
Des harnais plus long type dit « harnais de traction » qui sont épousent une grande partie du corps, ce harnais est moins polyvalent, plus difficile à enfiler et ne sert que pour le sport.
Je vis à l'étranger, puis-je passer commande sur votre site? Livrez-vous dans un pays étranger en Europe ou hors UE (Maroc, Tunisie, Côte d'Ivoire, Etats-Unis, Canada, Asie...) ?
Nous vous invitons à commander directement sur notre site dans la mesure où nous livrons dans le monde entier. Vous pouvez obtenir une estimation des frais de port en indiquant votre code postal et pays de livraison lors de la validation de votre panier.
Si votre pays n'est pas dans le menu déroulant, veuillez nous contacter ici en nous précisant le pays de livraison souhaité
Quels modes de règlement proposez-vous? Comment payer par chèque, virement ou carte bancaire?
Si vous souhaitez régler par virement bancaire, il vous suffit de choisir le mode de règlement "Chèque / Virement" lors du passage de votre commande, puis de nous envoyer une demande de RIB via le formulaire ci-dessous en indiquant votre numéro de commande. Nous vous prions de nous envoyer l'avis de virement par email à la même adresse, afin que votre commande soit expédiée à réception du règlement.
Si vous souhaitez régler par chèque, il vous suffit de choisir le mode de règlement "Chèque / Virement" lors du passage de votre commande, puis de nous envoyer votre chèque en indiquant votre numéro de commande à l'adresse PetDistrib, 34 rue de Roanne, 42510 Balbigny, France. Votre commande sera expédiée dès réception et encaissement du chèque.
Si vous souhaitez régler par carte bancaire, il vous suffit de choisir le mode de règlement "Carte Bancaire" lors du passage de votre commande, et vous serez automatiquement redirigés vers la plateforme de paiement bancaire en ligne sécurisée. Votre commande sera expédiée dans les plus brefs délais.
Comment choisir la taille d'un harnais pour chien ?
Il est indispensable de mesurer l'animal pour sélectionner la taille adaptée selon sa morphologie. Sur chaque page produit, vous trouverez une catégorie GUIDE DE TAILLES vous indiquant comment mesurer le chien afin de sélectionner la bonne taille. Vous trouverez dans la plupart des cas parmi les images de l'article, un schéma montrant comment mesurer l'animal. Puis il vous suffit de sélectionner la taille dans le tableau en fonction des dimensions mesurées. Découvrez également les guides des tailles pour la marque Hurtta, ainsi que pour la marque Julius-K9.
- Pour choisir la bonne taille selon l'âge de mon animal: si votre chien est adulte et que sa croissance est terminée, veuillez sélectionner la taille de manière que les dimensions de votre chien soient bien au milieu des dimensions indiquées dans le tableau sur notre site. Si c'est un chien encore jeune qui va grandir, vous pouvez choisir la taille de manière que les dimensions de votre chien soient dans la fourchette basse des dimensions indiquées dans le tableau sur notre site: vous aurez ainsi de la marge afin d'utiliser le produit pendant plus longtemps.
- Pour définir la bonne taille de harnais, mesurez le tour de poitrail du chien à une distance d’environ 4 doigts à partir de l’arrière des pattes avant, puis sélectionnez la taille du harnais de manière que le tour de poitrail de votre chien soit bien au milieu des dimensions indiquées dans le tableau DIMENSIONS présent sur la page produit du harnais choisi.
Comment mettre des bottines ou chaussons ou chaussettes à mon chien et l'habituer à les porter?
Pour mettre des bottines à un chien, nous vous recommandons de:
1/ Préparer les bottines et les enfiler sur la patte du chien comme le montre la vidéo ci-après:
2/ Habituer le chien à ses bottines avant une utilisation longue. Essayez les bottines et laissez le chien les porter pendant 10 minutes, puis augmentez la durée à chaque utilisation pour qu'il s'habitue à les porter.
Vidéo: Comment réagit un chien qui porte des bottines pour la 1e fois? Aidez-le à s'y habituer en jouant avec lui et en exerçant quelques exercices de rappel:
Quelle est la différence entre un coproduit et un sous-produit?
Un coproduit est une matière intentionnelle et inévitable, créée au cours du même processus de fabrication et en même temps que le produit principal. Le produit fini principal et le coproduit doivent tous les deux répondre à des spécifications de caractéristiques, et chacun est apte à être utilisé directement pour un usage particulier. Par exemple, le fromage, la crème et le beurre sont des coproduits de la transformation du lait.
La marque grau n'utilise dans ses recettes pour animaux que des coproduits animaux et végétaux ayant une valeur nutritive importante pour les chats et les chiens.
- Les coproduits animaux sont des morceaux prélevés sur des bêtes saines et destinés à la consommation humaine, mais qui ne sont pas directement employés pour l’alimentation et sont transformés en farine animale pour éviter tout gaspillage. Il ne s'agit en aucun cas de déchets (tels que du sang ou des restes de corps animal) ou de substances à faible digestibilité (tels que les poils ou les plumes). Tous les coproduits mentionnés dans la composition des produits grau sont composés exclusivement d'abats clairement définis selon le type de viande (coproduits de bœuf : cœur, foie, poumons, panse et reins; coproduits de volaille : cœur, foie, estomac et morceaux de viande; coproduits d'agneau : cœur, foie, poumons, panse et œsophage). Le rapport des coproduits utilisés est toujours de 50-70% de muscles pour 30-50% d'abats selon la consistance souhaitée.
- Les coproduits végétaux sont des huiles, pulpes ou farines extraites de plantes, légumes ou fruits.
Attention: un sous produit est un produit résidu qui apparaît durant la fabrication ou la distribution d’un produit fini: aucun produit de la marque grau ne contient de sous-produits.
Livraison à domicile : que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi ?
La plupart des transporteurs vous informe avant la livraison. La veille de la livraison, vous recevez une notification par email ou par téléphone. Attention : si le numéro de téléphone et/ou l'adresse email indiqués lors du passage de votre commande ne sont pas valides, vous ne pourrez pas être informé de la disponibilité de votre colis, merci de contacter le transporteur choisi pour modifier ces coordonnées.
Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si vous êtes absent et que la taille de votre colis ne permet pas une remise en boîte aux lettres, un avis de passage sera déposé dans votre boîte à lettres et vous permettra de choisir une nouvelle date de livraison à votre domicile (dans les 6 jours), ou de retirer votre colis dans un point de retrait dès le lendemain. Sans choix exprimé de votre part avant minuit, la livraison de votre colis sera renouvelée dans les mêmes conditions que la précédente dans les jours suivants ou votre colis sera mis à votre disposition dans un point de retrait proche de chez vous. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il nous sera retourné : si vous souhaitez que nous réexpédions votre colis, merci de suivre la procédure indiquée dans le chapitre Réexpédition en cas de non-présentation.
Vous pouvez à tout moment suivre votre commande en saisissant son numéro de suivi sur le site du transporteur choisi :
1) So Colissimo : http://www.colissimo.fr/suivi
Remarques importantes:
- Vérifiez d’abord que vous disposez bien d’une boite aux lettres normalisée : la majorité des colis de taille moyenne pourront y être déposés en votre absence et vous en disposerez en rentrant chez vous. C’est extrêmement pratique pour vos achats à distance !
- Si vous êtes rarement chez vous, vous pouvez aussi vous faire livrer sur votre lieu de travail si votre employeur l’accepte ou chez un proche.
- Vous pouvez à tout moment suivre votre commande en saisissant son numéro sur le lien suivant: http://www.dhl.fr/fr/dhl_express/suivi_expedition.html
- Votre colis vous est remis en mains propres. Si vous êtes absent, un avis de passage sera déposé dans votre boîte à lettres vous indiquant une nouvelle date de livraison ou vous informant du point de retrait où vous pouvez retirer votre colis. Si vous êtes absent(e) lors du second passage, merci de contacter le service DHL. Le cas échéant, votre colis sera retourné à l'expéditeur : si vous souhaitez que nous réexpédions votre colis, merci de suivre la procédure indiquée dans le chapitre Réexpédition en cas de non-présentation.
Remarque importante: Si vous êtes rarement chez vous, vous pouvez aussi vous faire livrer sur votre lieu de travail si votre employeur l’accepte ou chez un proche.
Si vous habitez dans la Loire (42), vous pouvez choisir afin de retirer votre commande directement à notre dépôt de Balbigny (Adresse: 34 Rue de Roanne 42510 Balbigny). Pour cela, merci de prendre rendez-vous par téléphone au 04 77 27 32 89 en indiquant votre numéro de commande.
Remarques importantes:
- Aucune commande ne pourra être retirée sans prise de rendez-vous préalable !
- Si vous choisissez l'option “Retrait au dépôt“ lors de votre commande mais que vous n'êtes pas en mesure de récupérer votre commande, votre commande sera annulée et dupliquée afin que vous sélectionniez un autre mode d'expédition.
Je n'ai pas retiré ma commande dans mon point de retrait : Réexpédition en cas de non-présentation
Si vous n'avez pas récupéré votre colis, celui-ci nous sera retourné. Si vous souhaitez que nous le réexpédions, merci de nous contacter via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande. Vous recevrez une demande de paiement des frais de réexpédition pour que votre colis soit envoyé à nouveau.
Quelle taille de collier pour mon chien?
Consultez notre guide de tailles pour trouver la bonne taille de collier pour chiens. Voici déjà quelques astuces pour mesurer votre animal précisément en fonction du type d'article:
- Pour choisir la bonne taille selon l'âge de mon animal: si votre chien est adulte et que sa croissance est terminée, veuillez sélectionner la taille de manière que les dimensions de votre chien soient bien au milieu des dimensions indiquées dans le tableau du GUIDE DE TAILLE. Si c'est un chien encore jeune qui va grandir, vous pouvez choisir la taille de manière que les dimensions de votre chien soient dans la fourchette basse des dimensions indiquées dans le tableau du GUIDE DE TAILLE: vous aurez ainsi de la marge afin d'utiliser le produit pendant plus longtemps.
- Pour définir la bonne taille de collier, mesurez le tour de cou du chien en glissant 2 doigts entre le collier et le cou de l'animal. Puis sélectionnez la taille de manière que cette dimension soit au milieu de la longueur du collier.
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Le tour de cou doit être mesuré à la base du cou à l'endroit le plus large.
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Les dimensions mesurées doivent toujours être au possible au milieu de la fourchette.
REMARQUES:
- Si le collier n’est pas de la bonne taille, n’est pas ajusté parfaitement ou que la laisse n’est pas fixée correctement à l'anneau prévu à cet effet, le chien peut se glisser hors du collier et s’échapper. Nous ne pourrons être en aucun cas être tenu responsable des conséquences d'un mauvais usage du collier.
- Un collier trop petit ou mal ajusté peut également blesser le chien, ou peut créer un frottement au niveau du cou formant une éventuelle inflammation de la peau.
Notre service clients reste à votre disposition pour toute question relatives à nos produits en cliquant ici : formulaire de contact
Puis-je payer en plusieurs fois?
Malheureusement non, nous n'avons pas la possibilité de vous faire régler en plusieurs fois votre commande.
Comment puis je annuler ma commande?
Si votre commande n'a pas encore été traitée alors contactez notre service client à l'adresse help@petdistrib.com ou au 04.28.53.00.05 afin de demander l'annulation de celle-ci.
Si votre commande est déjà en cours de préparation par notre entrepôt, aucune annulation ne sera possible. Dans ce cas-là, il faudra nous retourner le colis à vos frais.
Comment entretenir mes colliers pour chiens ?
Nous vous conseillons de laver vos colliers à la main avec une eau tiède et une lessive spéciale lavage à la main, de façon à garder toutes leurs propriétés. Si votre collier est humide et très sale, laissez le sécher puis brossez-le pour enlever un maximum de boue et de poussière avant le lavage. Ne mettez pas trop de lessive, une noisette suffit et rincez bien.
Sous combien de jours le remboursement est-il effectué ?
Dans un délai maximum de 14 jours suivant la date de réception du produit, et si celui-ci est restitué intact, c'est à dire propre avec son étiquette et emballage d'origine.
Quelles différences y a-t-il entre le manteau Expédition et Extrem Warmer?
Les manteaux Expedition et Extreme Warmer ont été conçus pour garder au chaud votre chien.
Les deux manteaux couvrent les jambes, les fesses et le ventre avec un tissu de surface imperméable, doux et confortable.
L'Expédition est une veste d'hiver parfaitement couvrante et enveloppante matelassée. Le tissu extérieur de cette veste est fait d’un tissu déperlant très résistant.
L'Extreme Warmer est la veste la plus chaude des deux car elle est dotée d'une doublure en aluminium réfléchissant la chaleur, qui donne une chaleur supplémentaire significative au chien en conservant la chaleur corporelle du chien. La veste possède également une capuche qui peut être utilisée pour couvrir les oreilles du chien. Pour les chiens qui ont facilement froid, l’Extreme Warmer serait un meilleur choix car il offre une meilleure couverture que le manteau Expedition.
Quelle différence entre le manteau Drizzle et Monsoon?
Le manteau Monsoon et le manteau Drizzle ont été conçus pour offrir une protection aux grands groupes musculaires de votre chien, et les deux vestes couvrent les jambes, les fesses et le ventre. Le tissu de surface imperméable est doux et confortable.
La plus grande différence entre Monsoon Coat et Drizzle Coat est que Drizzle bénéficie de filament en papier d'aluminium à l'intérieur de la veste. Ce film reflète la chaleur corporelle du chien et donne à la veste une chaleur supplémentaire significative, ce qui la rend parfaite pour les journées les plus froides du printemps et de l'automne.
Comment puis-je effectuer un changement sur ma commande?
Si vous avez commandé un article dans une mauvaise taille, les prix étant différents d'une taille à l'autre, contactez notre service client à l'adresse help@petdistrib.com afin d'annuler et repasser votre commande.
Si voter commande est déjà expédiée, aucun changement ne pourra être effectué et il vous faudra refuser votre colis afin qu'il nous revienne pour remboursement.
Les anneaux plastiques sont ils solides ?
Les harnais Julius-K9 sont fabriqués en Europe avec des matériaux ultra-résistants et durables. Les nouveaux arrivages de harnais sont fabriqués avec les anneaux en plastique, qui sont moulés dans un plastique spécial, qui résiste aux températures extrêmes (testés jusqu’à -18C et +65C). Ces anneaux plastiques offrent la même résistance aux crash-tests que le métal, et offre l’avantage d’être plus légers et ne rouillent pas.
Quelles sont les différences entre les harnais IDC®Longwalk et JK9®Speed ?
Ces harnais sont tous les deux des harnais polyvalents en forme Y, qui dégagent les épaules du chien pour une liberté de mouvements optimale.
Le harnais chien IDC®Longwalk est unique et spécialement conçu pour les longues balades. Ce harnais est muni d'un système breveté DuoFlex® spécial pour s'adapter aux mouvements du chien quand il bouge. Les anneaux sont dotés de bandes élastiques et placés à 3 niveaux du harnais et une protection plastique pour éviter l'usure.
Le harnais JK9®Speed est le meilleur harnais pour les sportifs qui cherchent un harnais canicross ou un harnais de course ou un harnais traction chien pour pratiquer des activités sportives. Ce harnais couvre peu le chien grâce à sa forme en Y fine en néoprène fin, et optimise sa liberté de mouvement tout en maintenant le chien en sécurité. Ce harnais est plus long et englobant que le Longwalk, ce qui vous permet de courir ou marcher avec une ceinture jogging, en gardant les mains libres, sans que le harnais ne tourne. Réglages optimales avec 5 endroits de réglages.
Qu'est ce qu'un harnais en T ?
Le Harnais Norvégien ou Harnais en T est composé d’une seule sangle ventrale, donc très facile à enfiler. Il est donc parfaitement adapté pour les chiens qui n’aiment pas qu’on leur touche les pattes. La poignée sur le dos permet de maintenir rapidement le chien en cas d’une évènement inattendu.
Ce harnais est bien apprécié pour les propriétaires de chien de gros gabarit. Le harnais en T est moins adapté pour des activités sportives canines, sauf si vous rajoutez une ceinture de renfort sur la sangle ventrale, comme le conseille le fabricant de harnais Julius K9.
Je ne sais pas quelle taille choisir pour mon scratch Julius-K9
Il existe 3 tailles de scratchs Julius-K9, à choisir selon la taille de l'accessoire que vous possédez. Reportez-vous dans l'onglet intitulé "Guide de taille" sous la photo du produit.
Quelles sont les couleurs disponibles pour les scratchs Julius-K9 ?
Les couleurs d'écriture sont, selon disponibilité :
- Blanc
- Bleu aquamarine
- Vert Fluo
- Rose
- Jaune
- Orange
- Gris
- Rouge
Puis je mettre un smiley sur mon logo?
Non, les smileys et autres images non listées dans le descriptif du produit ne pourront pas être mis sur votre logo. Nous mettons à disposition des signes prédéfinis : Cœur Pattes Masculin Féminin
Est-ce possible de mettre mon n° de téléphone et le nom de mon chien sur le scratch Julius-K9 ?
Oui c'est possible.
Attention, en cas de choix d'une paire de logos, l'écriture sur la paire de logos est identique sur les 2 scratchs et limitée à 15 caractères.
Si le texte dépasse cette longueur (par exemple Upsilon 0612345678), nous vous conseillons de choisir le modèle Logo seul à l'unité et de mettre le n° de téléphone sur un scratch et le nom du chien sur l'autre.
Qu'est qu'un harnais anti-traction?
Le harnais anti-traction possède une boucle d'attache au niveau du poitrail du chien. Celle-ci permet d'apprendre au chien à ne pas tirer en le ramenant doucement vers nous quand il tire. Cette fonction d'anti-traction est utilisée dans le cadre de l'apprentissage pour les chiots, il n'est pas conseillé de l'utiliser constamment.
Quel harnais choisir pour les balades ?
Il est conseillé pour les moyennes à longues balades de choisir un harnais en Y. Ce dernier est beaucoup plus confortable pour le chien, car il lui libère les épaules et lui offre une grande liberté de mouvement. Le harnais en Y permet également de répartir la pression sur tout le corps du chien ce qui lui apporte également un plus grand confort.
Un harnais en Y avec une poignée, c'est top, ça vous permet de retenir votre chien en cas d'évènements imprévus, (rencontre avec un autre chien, ou traversée d'une rue).
Quel matériel choisir pour le sport avec son chien?
Pour faire du sport avec son chien nous recommandons plusieurs articles qui vous assurerons du confort et de la sécurité:
- Un harnais de sport pour votre chien
- Une ceinture jogging
- Une laisse élastique
- Un guide si vous faire du vélo ou de la trottinette
- Une lampe de visibilité pour vous et votre chien
- Un manteau ou bandana de visibilité pour votre chien
Quel harnais pour le pistage?
Le harnais conçu pour le pistage est le JK9 Mantrailing : ce harnais a été conçu pour le pistage et la recherche utilitaire de personne (mantrailing), mais c'est un harnais en Y également adapté pour toutes autres activités où le chien tire vers l'avant en continu, telles que le canicross, le cani-VTT, la course, le jogging et certains sports de traction ou chiens de traîneau où le chien de manière continue. il est doté d’un amortisseur au point d’attache de traction. Ce qui signifie que lors des départs un peu brusques, le choc est directement amorti par le harnais. La double attache: Quand nous mettons la longe au point d’attache de traction, celui placé le plus loin du cou, en principe, le chien comprend qui a l’autorisation de tracter, mais quand nous devons cesser le travail et si comme moi, vous n’utilisez pas de collier… le point d’attache situé plus haut sur le harnais est d’une grande utilité, pour que le chien comprenne qu’il doit marcher au pied, idem pour le vélo, quand on doit se servir de la barre latérale, il suffit de changer le mousqueton de place. Vous pistez de nuit ? Aucun souci, vous et votre chien vous sentirez en sécurité grâce aux coutures réfléchissantes et à la couleur fluorescente du harnais chien, vous rendant visibles même dans l'obscurité.
Comment fixer ma lampe orbiloc sur mon harnais?
Dans votre pack Orbiloc, vous avez deux bandes silicones, c'est avec une de ces bandes que vous aller pouvoir fixer la lampe sur une des sangles du harnais comme un passant de ceinture.
Pensez à bien le serrer de façon à ce que la lammpe ne bouge pas et ne tourne pas!
Mon chien passe à travers son harnais, que puis je faire ?
Privilégier un harnais en Y, vérifier que votre harnais soit dans la bonne taille et qu'il soit bien ajusté, qu'une sangle ne se soit pas desserrée. Si le harnais est bien ajusté, vous pouvez prendre l'accessoire "sangle de sécurité" de la marque Finnero qui évite au chien de passer à travers son harnais quand il essaie de reculer.
Mon chien grignote et mange sa laisse que puis-je faire ?
Votre toutou à tendance à grignoter sa laisse et filer? Vous pouvez mettre une rallonge de laisse en métal, cela évitera ce type de désagrément!
Harnais ou collier : quelle différence ?
Un collier est plus fin et se place autour du cou. Un harnais couvre le dos, et se fixe grâce à plusieurs sangles selon le type de harnais : la plupart des harnais présentent une sangle ventrale et une sangle frontale, soit indépendantes, soit fixées entre elles.
Le collier comme le harnais ont tous deux un anneau afin de fixer la laisse. Le chien peut porter à la fois un harnais et un collier, pour établir une fixation appelée 'à 3 points', pour le guider pendant l'éducation ou pour lui apprendre à marcher au pied.
Comment savoir si le collier de mon chien est bien réglé?
Un collier bien réglé ne doit pas pouvoir s'enlever sans être déclipsé, et vous devez pouvoir passer 2 doigts entre le collier et le cou de votre chien.
A quoi sert un collier-laisse?
Un collier-laisse est souvent utilisé pour les présentations de races ou pour les concours.
Quel type de laisse choisir pour son chien?
La laisse pour chien va surtout dépendre de l'utilisation que vous en aurez et des activités que vous voulez faire. Il n'est donc pas rare d'en avoir plusieurs à la maison !
Les longes de grande longueurs sont souvent utilisées lors des grandes balades ou pour le pistage. Les laisses à 3 points permettent d'avoir 3 longueurs de laisse en une en fonction de comment vous la régler, et sont donc très pratiques! Et les laisses plus courtes pour assurer la sécurité de votre chien comme en ville par exemple.
Quelle différence entre laisse et longe ?
La différence est la longueur ! Une longe est simplement une laisse très longue. La laisse est courte et permet d'assurer la sécurité de votre chien. Nous parlerons de longe à partir de 3m de long.
Quelle est la différence entre une laisse classique et une laisse 3 points ?
Une laisse classique est de longueur entre 1 m et 2 m et comporte la plus souvent une poignée. Une laisse à 3 points - aussi appelée laisse de type police ou laisse multipositions - est ajustable entre 3 longueurs. Elle a 2 mousquetons et 3 anneaux, pour soit varier la longueur de la laisse entre 1 m et 2,2 m, soit pour attacher le chien à différentes positions (collier + laisse, collier + harnais, à 2 points du harnais).
Est-ce obligatoire d'attacher son chien en voiture ?
Pour sécuriser un chien pendant les trajets en voiture, il existe trois solutions : si le chien reste avec les passagers sur la banquette arrière, il peut être fixé grâce à une attache spéciale pour ceinture de sécurité à accrocher à son harnais. Il est aussi possible de placer le chien dans une cage de transport spéciale pour chiens. Si le chien voyage dans le coffre, il est important d'ajouter une grille de transport ou un filet de sécurité pour l'empêcher de s'introduire librement dans le véhicule.
Mon animal déteste les transports et je dois voyager, que faire ?
Certains chiens ou chats sont stressés ou ont le mal des transports. C'est pourquoi il est important de préparer l'animal avant un voyage. Nos vétérinaires recommandent de donner un anti-stress naturel environ 1 semaine avant l'événement. Si votre chien ou chat a un doudou chien ou un jouet préféré, laissez-le dormir avec les nuits précédents le voyage. SI vous n'avez pas de cage de transport, pensez à acheter un harnais avec attache spéciale pour le fixer en voiture pour qu'il se sente en sécurité. Et le plus important : parlez-lui, expliquez-lui la situation pour le rassurer avant et pendant le voyage.
Quel nécéssaire de voyage pour un transport avec mon chien ?
Quand vous voyagez avec un chien, plusieurs accessoires sont indispensables que votre excursion soit en voiture, en train ou en avion. Bien sûr, vous emmenez en voyage son ramasse crottes et un distributeur de sacs à excréments toujours sur sa laisse ou dans votre poche. Il est également important d'avoir toujours une gamelle pliable sur soi et une petite bouteille d'eau, pour toujours avoir de l'eau à disposition pour votre animal. Vous pouvez en profiter pour amener un Doggles Bottle (ce jouet est très plat donc facile à transporter, et vous pouvez placer la bouteille d'eau à l'intérieur une fois vide, pour que votre chien ait un jouet amusant en récompense une fois arrivé à destination).
Pensez à amener un kit de visibilité : le gilet jaune pour votre chien et une lampe pour chien, afin qu'il soit toujours visible quand il sort de la voiture ou s'il devait s'échapper dans un endroit inconnu.
Veillez à prendre son coussin, tapis ou panier pour chiens si le mode de transport vous le permet. S'il a un doudou pour chiens, ne l'oubliez pas, il se sentira ainsi comme à la maison et dormira mieux.
A quel âge dois-je commencer le dressage de mon chien ?
Il est important d'appliquer les règles de vie dès le premier jour de l'arrivée du chien dans son foyer. Les cours de dressage, d'éducation ou d'obéissance peuvent être commencés dès 9-10 semaines. Nous vous recommandons de faire appel à un professionnel canin pour trouver le type de dressage adapté à votre chien.
Quelle est la meilleure technique de dressage ?
La méthode de dressage la plus répandue est basée sur la récompense. Quand le chien obéit et répond positivement à l'ordre donné, vous pouvez le récompenser soit avec un jouet en jouant avec lui, soit avec des friandises, de préférence de petite taille pour les donner au fur et à mesure. Choisissez des friandises naturelles saines avec des ingrédients de qualité sans sucres et sans additifs pour garder votre chien en bonne santé.
Quel est le meilleur collier de dressage pour chiens ?
Un collier de dressage ne doit être utilisé que pour le dressage, le travail et les exercices et son utilisation doit toujours être supervisée par un moniteur canin. Nous recommandons 2 types de colliers de dressage: fin en nylon avec arrêt ou en métal à anneaux allongés.
Sports d'eau : de quel matériel ai-je besoin pour l'hydrothérapie chien et pour les jeux dans l'eau avec un chien ?
Si le chien entre dans des eaux à courant ou à profondeur où il n'a pas pied, il est recommandé d'avoir un gilet de sauvetage ou une veste d'aide à la nage, notamment si le chien a des difficultés à rester à la surface de l'eau. Choisissez aussi une longe flottante, pour que le chien soit attaché et que la laisse reste visible à la surface de l'eau.
En eaux calmes (lac ou plan d'eau), vous pouvez jouer au rappel avec votre chien. Pour cela, il est recommandé d'utiliser des jouets visibles de couleurs vives et des jouets flottants pour chien.
Qu'est-ce que le cani-VTT ou le cani-vélo?
Qu'est-ce que le cani-paddle ?
Le Cani-paddle ou canipaddle est un sport qui consiste à faire du stand-up paddle avec son chien. Ce sport de plein air vous permet de pagayer avec votre animal préféré. Avant de commencer le cani-paddle avec votre chien, informez-vous sur le lieu idéal pour le pratiquer et le matériel nécessaire pour vous et votre chien.
Quelle taille de vêtement pour mon chien ?
Il est indispensable de mesurer l'animal pour sélectionner la taille de vêtement adaptée selon sa morphologie. Sur chaque page produit, vous trouverez une catégorie DIMENSIONS vous indiquant comment mesurer le chien afin de sélectionner la bonne taille pour l'article sélectionné. Vous trouverez dans la plupart des cas parmi les images de l'article, un schéma montrant comment mesurer l'animal. Puis il vous suffit de sélectionner la taille dans le tableau en fonction des dimensions mesurées.
Voici quelques astuces pour mesurer votre animal précisément en fonction du type d'article:
- Pour choisir la bonne taille selon l'âge de mon animal: si votre chien est adulte et que sa croissance est terminée, veuillez sélectionner la taille de manière que les dimensions de votre chien soient bien au milieu des dimensions indiquées dans le tableau sur notre site. Si c'est un chien encore jeune qui va grandir, vous pouvez choisir la taille de manière que les dimensions de votre chien soient dans la fourchette basse des dimensions indiquées dans le tableau sur notre site: vous aurez ainsi de la marge afin d'utiliser le produit pendant plus longtemps.
- Pour définir la bonne taille de vêtement ou manteau, mesurez les dimensions indiquées dans l'onglet DIMENSIONS de la page produit, soit la longueur de dos (de la base du cou à la base de la queue. La longueur de dos du vêtement doit toujours être supérieure à la longueur de dos du chien), le tour de poitrail (mesuré à 4 doigts de distance de l'arrière des pattes avant, soit au niveau le plus large du poitrail. Certains vêtements étant prévus pour les activités sportives, il est important que le vêtement ne serre pas le chien et la dimension dans le tableau doit toujours être plus large que le tour de poitrail du chien), et pour certains modèles l'encolure et la longueur des pattes (mesurée du haut de la patte à l'articulation la plus basse au niveau de la cheville).
Retrouvez les conseils et astuces de nos marques partenaires sur les liens suivants:
HURTTA
Quel collier est adapté aux chiens à cou fragile tels que lévrier ou whippets ?
Pour les chiens de races lévriers ou whippet, il est recommandé de choisir un collier rembourré et élargi sur la partie du cou la plus fragile.
Quelle laisse choisir pour un chien qui tire ?
Si votre chien tire, nous vous recommandons une laisse à 3 points, pour lui apprendre à marcher au pied. Vous pouvez aussi ajouter un amortisseur ou une laisse anti-à-coups, pour éviter que le chien ne heurte votre poignet à chaque fois qu'il tire.
Si votre chien n'est pas encore éduqué et ne marche pas au pied, il est conseillé d'utiliser une laisse courte de maximum 1,20 m en ville pour le contrôler plus facilement. Par contre, vous pouvez utiliser une laisse plus longue ou une longe jusqu'à 5 m dans les parcs et autres espaces pour lui donner le sentiment d'être en semi-liberté.
Quels sont les jouets adaptés pour mon chien qui s'ennuie ?
Quand le chien est seul ou qu'il s'ennuie, il a besoin de jouets d'occupation, soit contenant des friandises à chercher ou à libérer, soit un jouet spécial qui stimule ses neurones pour lui faire passer le temps.
Si c'est un jeune chien, un doudou, une peluche avec votre odeur à mettre dans son coussin aura un effet apaisant.
Pourquoi les chiens aiment-ils tirer sur leurs jouets ?
SI le chien était encore un animal sauvage, il partagerait ses proies ou ses congénères. Quand ils mangent, les chiens se disputent les plus grosses parts de nourriture. Naturellement, le chien tire sur la viande pour se l'approprier, puis partir la manger. Les jouets de traction leur rappelle leur instinct naturel de prédation.
Quels sont les meilleurs jouets pour les chiots ?
Un chiot a besoin de jouer ce qui est indispensable à son équilibre physique et mental. Les jouets sont utiles pour un meilleur apprentissage
Les jouets doux en peluche, doudous chiffons pour chiens, à mettre dans son coussin
Les jouets qui font du bruit (avec des couineurs) motive le chiot à continuer à jouer et permettent de répondre à leur besoins de mastication, ils apportent une diminution du stress
Les jouets éducatifs et interactifs permettent de renforcer la concentration
Les jouets balles, frisbee sont importants pour la dépense physique, idéal pour canaliser le trop plein d’énergie, bien choisir la taille du jouet en fonction de son âge et de sa race.
Mon chien ne rapporte pas son jouet : comment l'éduquer au rappel ?
Quand vous lancez un jouet pour chien, votre chien court après, le rapporte mais ne le lâche pas pour vous le donner ? Pour lui apprendre à le déposer à vos pieds ou dans vos mains, apprenez-lui l'exercice inverse:
1-prenez le jouet dans vos mains et dites-lui "prends".
2-une fois qu'il a le jouet dans sa gueule, montrez le sol du doigt et dites-lui "lâche".
3-lorsqu'il lâche le jouet au sol ou dans votre main, récompensez-le.
4-répétez l'exercice plusieurs fois puis plusieurs jours de suite pour qu'il comprenne qu'il est récompensé quand il dépose le jouet à vos pieds.
Croquettes ou pâtée pour mon chien ?
Les croquettes sont des aliments secs industriels qui sont chauffés, pressés et déshydratés. Les croquettes complètes permettent d'offrir un repas complet en toute simplicité. Elles reviennent en général moins chères que la nourriture en boîte de qualité similaire. Il existe de nombreuses saveurs variées et beaucoup de niveaux de qualité selon les marques. Ses plus grands avantages sont son prix et son côté pratique car elles répondent aux besoins nutrionnels quotidiens en offrant au chien une alimentation équilibrée adaptée à l'âge, le niveau d'activité, voire la race du chien. Donc si vous avez un budget serré, privilégiez les croquettes mais choisissez-les bien pour garantir à votre chien une bonne alimentation complète de qualité.
Avantages : Stockage pratique, rapidité pour le repas, facilité pour nourrir votre chien en vacances ou chez des amis, prix généralement plus bas.
La pâtée en boîte est un aliment humide emballé et stérilisé en usine. Une pâtée compte généralement plus de 60% d’humidité, ce qui facilite la digestion. Par exemple, pour des chiens souffrant de troubles urinaires, lui donner de la pâtée permettra d’ingérer plus d’eau qu’avec des croquettes. Son grand avantage est son goût, son appétance : les chiens et chats en raffolent et la texture ressemble plus à la viande adorée par nos carnivores. Une fois ouverte, la boîte doit être conservée au frigo et fermée avec un couvercle. Un autre critère est la place : les boîtes de pâtée sont plus lourdes et plus encombrantes, ce qui peut être moins pratique pour les déplacements et voyages.
Avantages : Appétance, aspect plus savoureux, plus digeste, composition et référencement des ingrédients plus transparents.
Les croquettes ou les boîtes de pâté, le critère le plus important c’est que les produits soient équilibrés qui contiennent des ingrédients de bonne qualité et qu’ils répondent aux besoins de votre chien en termes de nutriments, vitamines, minéraux, pour éviter des carences et que la proportion donnée soit adaptée à son poids et à son activité.
Il est bien sûr possible de combiner pâtée et croquettes, par exemple en ajoutant une cuillère de pâtée dans une gamelle de croquettes pour lui donner plus de goût.
Comment personnaliser un collier JULIUS-K9
Seuls les colliers JULIUS-K9® à poignée sont dotés d'unee surface textile permettant de fixer un logo personnalisé. Pour personnaliser le collier, il vous suffit d'intégrer le texte souhaité dans le champ PERSONNALISATION prévu à cet effet sur la page produit de notre site ou de commander une paire de logos personnalisables de votre choix:
- personnalisation avec texte classique (lettres et chiffres de l'alphabet européen) en lettres blanches: ici.
- personnalisation avec texte comprenant des signes (japonais, chinois, coréens, arabes ou autres) ou icônes (lettres et des chiffres de l'alphabet européen) en lettres blanches sur fond noir ou rouge : ici.
- personnalisation avec texte classique (lettres et chiffres de l'alphabet européen) en lettres de couleur (9 couleurs au choix): ici.
Attention, chaque texte sera reproduit à l'identique en prenant compte des accents, majuscules et minuscules telles que vous les saisissez dans le champ texte. Si vous choisissez le texte classique, veuillez n'inscrire que des lettres et des chiffres de l'alphabet européen: tout coeur, signe chinois, japonais, arabe ou tout autre signe ou icône sera automatiquement supprimé du texte. Pour commander nos logos avec caractères spéciaux, merci de commander ici.
Comment choisir un collier pour son chien ?
La race et le comportement du chien sont des points essentiels pour le choix de votre collier. Evitez de mettre un collier pour un chien ou un chiot qui tire pendant les promenades, favorisez le harnais dans ces cas-là.
Pour les petits chiens ou les chiots, choisissez un collier léger en sangle rembourré de préférence pour son confort
Pour les grands chiens, favorisez des colliers larges, idéalement avec une poignée pour le retenir et le rapprocher de vous quand il marche.
Pour les chiens sensibles comme les lévriers ou les chiens nus par exemple, privilégiez un collier large, souple rembourré, en tissu ou néoprène.
Qu’est-ce qu’un collier étrangleur ?
Un collier étrangleur est un collier ayant la caractéristique de se resserrer autour du cou du chien lorsqu’il tire sur sa laisse.
Cet accessoire ne doit servir que pour la période de dressage et d’apprentissage pendant des cours avec un éducateur professionnel. Un collier étrangleur ne doit pas être utilisé constamment une mauvaise utilisation aurait des conséquences négatives sur le bien-être du chien.
Mon chien tire, quel accessoire choisir ?
Si votre chien tire sur sa laisse, il faut privilégier le harnais qui offre un maintien plus large sur son corps, il permet de mieux le retenir sans étranglement et de le rattraper facilement si le harnais possède une poignée.
Si c'est un jeune chien encore en éducation, un harnais avec une boucle supplémentaire sur le poitrail peut permettre de l'éduquer pour une marche au pied.
Le harnais est une solution au problème des chiens qui tire sur leur laisse et une sécurité lors des balades.
Mon chien tire, quel harnais choisir ?
Pour tous les chiens qui tirent en balade, nous recommandons un harnais qui offre un maintien plus large sur son corps: ce type de harnais en Y ou en T permet de mieux retenir et contrôler le chien sans l'étrangler.
Il est également conseillé de choisir un harnais avoir une poignée au dos, à attraper si le chien tire trop afin de le rapprocher de vous et lui apprendre à marcher au pied.
Si votre chien est en cours d'éducation, qu'il est jeune et ne amrche pas encore au pied, vous pouvez choisir un harnais avec une boucle frontal au niveau du poitrail, afin de fixer la laisse à 3 points et l'éduquer à la marche au pied.
Quel type de harnais convient le mieux à mon chien ?
Il est important de choisir la type de harnais en fonction de la morphologie et de la race du chien. Voici les types de harnais pour chiens les plus courants:
- Harnais en T ou nordiques ou scandinaves : ce sont les harnais conçus par JULIUS-K9 en 1997. C'est un harnais de contrôle, idéal en ville pour promener son chien dans la tumulte citadine. Leur point fort est qu'ils sont très pratiques à enfiler en un clic et faciles à régler.
- Harnais en Y : recommandés pour les chiots et les chiens actifs, car le chiot ou jeune chien ne peut pas s'échapper de son harnais. Avec ce type de harnais, les épaules sont complètement dégagées et le corps est couvert par beaucoup moins de tissu, c'est pourquoi beaucoup de harnais de sport sont en Y, comme le harnais de pistage, harnais mantrailing ou harnais canicross.
- Harnais en H : adapté pour la traction et les activités spécifiques.
Comment enfiler un harnais ?
Si c'est le premier harnais que votre chien essaie, rassurez votre chien en lui montrant le harnais pour qu'il le renifle avant de
lui enfiler.
lui enfiler.
Placez-vous à l’arrière de votre chien, ouvrez les sangles, glissez le harnais par la tête, puis posez le harnais sur le dos de votre chien. Avant d’accrocher les sangles, vérifiez que les sangles soient bien à plat sur le corps du chien jusqu'à ce qu’il est bien positionné sur son dos, pas trop près des pattes avant (3 à 5 doigts derrière les pattes en fonction de la race de votre chien) pour que le harnais n’entravent pas le mouvement lors de la marche. Pour la partie dorsale, une fois les sangles accrochées, on doit pouvoir au maximum glisser
une main à plat entre le dos du chien et le harnais.
une main à plat entre le dos du chien et le harnais.
Vérifiez avant chaque sortie que le harnais soit bien positionné. Si vous constatez des frottements ou des rougeurs vers les pattes avant, c’est que le harnais est mal réglé. Si votre chien se débat ou cherche à retirer le harnais c’est qu’il est mal à l’aise, habituez votre chien à son harnais progressivement, en lui mettant par petites périodes à la maison avant la grande sortie. Et pensez à toujours le récompenser quand tout se passe bien, c’est de l’éducation positive !
Mon chien a-t-il besoin d'un collier ou d'un harnais ?
Cela va dépendre de la situation (si votre chien est tenu en laisse ou non par exemple), de son niveau d'obéissance et de son caractère.
Si votre chien obéit au doigt et à l'œil, qu'il a un caractère calme ou qu'il marche bien en laisse, un collier suffira pour le balader au quotidien. Accessoire léger et fin, le chien ne le sent presque pas et il peut le porter longtemps.
Si votre chien est actif, qu'il est moins obéissant, ou qu'il a tendance à tirer ou marcher dans toutes les directions, vous avez besoin d'un harnais, qui le maintiendra plus fermement et vous offrira plus de contrôle. De plus, si le chien recule, il peut s'échapper d'un collier mais il y a moins de risque avec un harnais (bien réglé bien entendu!).
Le harnais est également recommandé dans les situations exceptionnelles telles que rencontre avec un autre chien, traversée de route, croisement de vélos... C'est ainsi la solution idéale pour les animaux peureux ou craintifs : vous le contrôlez mieux et vous sentez donc plus en sécurité en cas de situation imprévue.
Nous recommandons également un harnais aux chiens à la peau du cou fragile, comme les lévriers, whippets et greyhounds. Ainsi que pour les chiens qui tirent beaucoup qui s'étoufferaient ou seraient inconfortables avec un collier.
Quel est le harnais pour chien le plus polyvalent ?
Si vous êtes à la recherche d'un harnais polyvalent qui cochent toutes les cases au quotidien, la meilleure solution est un harnais en Y avec une poignée pour rapprocher le chien de soi si besoin. Si votre chien est encore jeune et en cours d'éducation, vous pouvez choisir un harnais qui a également avec un anneau à l'avant. Pour trouver un bon compromis entre confort et performance, sélectionnez un harnais dont la sangle de poitrail à l'avant est large et idéalement en matière souple de type néoprène pour le confort du chien.
Comment laver et bien entretenir le harnais de mon chien ?
Nous vous recommandons de laver vos harnais à la main, à l'eau tiède avec une lessive spéciale lavage à la main, de façon à garder toutes leurs propriétés des matériaux utilisés. Si votre harnais est boueux, laissez-le d'abord sécher à l'air libre puis brossez-le pour enlever la majorité de la boue avant le lavage. Ne mettez pas trop de lessive et et rincez bien après lavage.
Qu'est-ce qu'un harnais en Y ?
Un harnais en Y est un ahrnais pour chien dont la forme forme un Y sur le poitrail. Les harnais en Y, conseillés pour tous les types de promandes, sont très polyvalents. Leur design en Y permet un dégagement au niveau des épaules, et offre un meilleur confort pour le chien qu'un harnais en T, en particulier si le chien à tendance à tirer. Ils sont très confortables et offrent une bonne absorption des chocs ainsi qu'une meilleures répartition de la pression. Il est bien adapté pour des activités plus sportives comme le jogging, le canicross, le cani-vtt…
Comment savoir si mon chien est en bonne santé ?
Un chien en bonne santé mange, boit et dort normalement. S'il ne présente aucun symptôme tels que manque d'appétit, fièvre, toux ou tremblements, c'est qu'il est certainement en bonne santé. Si son état ne vous paraît pas normal, n'hésitez pas à contacter un vétérinaire.
Quelles sont les maladies les plus courantes chez le chien ?
Parmi les maladies qui touchent souvent les chiens, on compte la maladie de Lyme et la piroplasmose (maladies transmises par les tiques), le tétanos (contracté suite à une blessure), la rage (maladie neurologique), la leptospirose (maladie bactérielle), la cystite (maladie urinaire), la maladie du Carré (ressemblant à la rougeole), la dysplasie (maladie de la hanche), la gastro-entérite (maladie virale infectueuse) et l'insuffisance rénale (repérable par une mauvaise haleine).
Comment assurer la bonne santé de mon chien ?
Pour que votre chien reste en bonne santé, veillez à ce que ses vaccinations soient toujours à jour. Protégez-le efficacement contre les parasites (toute l'année contre les puces et les vers, et de fin février à fin octobre contre les tiques). Surveillez son poids et assurez-vous qu'il fasse assez d'exercice, en adaptant son niveau d'activité à sa race et son âge. Il est très important de lui offrir une alimentation équilibrée et adaptée à ses besoins. Regardez toujours qu'il ait de l'eau propre à volonté.
Quels aliments ne doit pas manger mon chien ?
Les animaux ne mangent pas les mêmes choses que nous. Ne donnez jamais de chocolat, cacao, viande de porc crue (jambon cru, salami...), café, thé, sucre et os de volaille à votre chien. Ces aliments peuvent être très dangereux pour sa digestion et certains agissent même comme un poison pour eux.
Qu'est-ce que l'arthrose du chien ?
Le chien peut développer de l’arthrose en vieillissant. Cette maladie peut être très douloureuse et rendre le chien invalide, l'empêchant de se déplacer. Les chiens peuvent souffrir également d'autres maux similaires, tels que douleurs articulaires ou détérioration du cartilage. Pour cela, il existe de nombreux soins et produits anti-arthrose pour chien : les experts croq.fr ont sélectionné les compléments alimentaires pour l’arthrose ou l’arthrite du chien les plus efficaces. Ils permettent un meilleur soutien des articulations et une bonne préservation des cartilages.
Quels sont les principes actifs réputés pour soulager les articulations ?
Pour soutenir le métabolisme articulaire ou soulager les douleurs articulaires dues à l'arthrose ou faciliter la mobilité des chiens, voici les subsctances actives naturelles les plus connues : les plantes comme l’harpagophytum ou la reine des prés, la chondroïtine, le zinc, les antioxydants, la glucosamine et la griffe du diable.
Quels sont les symptômes alertant la présence d'arthrose chez le chien ?
Si vous remarquez au moins l'un de ces signes cliniques chez votre chien, parlez-en à votre vétérinaire, car ils peuvent révéler la présence éventuelle d'arthrose :
- Changement de caractère (chien moins joueur ou plus irritable, isolement)
- Difficulté à monter les escaliers ou dans la voiture, refus de sauter
- Apparation de mal-propreté
- Activité réduite, besoin inhabituel de sommeil, réticence aux sorties
- raideur dans les déplacements, boiterie
Colliers ou harnais : que choisir ?
Le collier pour chiens et le harnais pour chiens ont de nombreux avantages en commun : ils ont un anneau afin de fixer la laisse et peuvent tous deux être portés seuls ou combiné avec un vêtement. Le collier pour chiens s'attache autour du cou.du chien et est plus fin et plus discret qu'un harnais pour chiens. Un harnais est plus couvrant, notamment sur le dos, et se met sur le chien à l'aide de plusieurs sangles, soit indépendantes soit fixées entre elles.
Il est possible de mettre simultanément un harnais et un collier sur le chien, par exemple pour permettre une fixation appelée 'à 3 points', afin d'apprendre au chien à marcher au pied ou pour le guider pendant l'obéissance et l'éducation.
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